イングリッシュ・ビレッジ渋谷校に通いだして1年半くらい経ちますが、受付・教室の雰囲気はとても良いです。行き始めたきっかけは知人の紹介ですが、来院してまず受付の方とお話をし、その日に個人、もしくは講師のスケジュールが空いていればスキルチェック（体験レッスンみたいなもの）というものを受けます。ちなみに、私の場合は初来院した時は時間の余裕が無かったので説明だけ受けて帰りました。料金の詳細、他校と比べての安さ、教材の話、予約の仕方などの説明を簡単に受けます。入会金は30,450円ととても高く感じますが、その分一回一回のレッスン料がかなり安く、１レッスン（40分間）が2,100円（個人レッスンの場合）です。以上はプライベートレッスンで、講師と生徒１対１の際の料金です。
私はこのコースを取っていますが、待合室で見ている限り、ほとんどの生徒がプライベート式を取っているように思われます。しかし、セミプライベート式、講師１で生徒２名のコースもあるようです。この場合の料金設定はパンフレットを見ると、入会金25,200円、１レッスン1,050円らしいです。もしグループでのレッスンを望まれる方は直接問い合わせて頂くと良いと思います。いよいよレッスン初日、私は電話で予約して伺ったのですが、事前にスキルチェックをしていなかったので、授業の中で自己紹介がてら、趣味や、行ったことがある海外の国、将来行きたい国、今の仕事など話を振られつつ、講師が詳細を記入していました。初めて対話するのはとても緊張するものですが、講師も紙の質問内容に沿って会話を進めるのでお互い初回としては話しやすいかもしれません。そして、授業の中でどのような英語のレッスンを希望するか、テキストは何を使うか（テキストは待合室の中の棚に並んでいます）などを決めます。そこで、例えば仕事で実践力がつくようにとか、海外旅行でコミュニケーションを取るのに困らないようとか、TOEIC対策とか決めます。自分主体のレッスン方法にできるので良い反面、はっきり決まっていない場合は戸惑うので、どういうレッスンを受けたいか予め決めておいた方が良いと思います。私の場合、スキルチェックが40分のレッスンに含まれていたので正直少し損した気分になりました。初回からきっちり40分間受けたい方は、事前にチェックを受けておくべきですね。その後は、レッスン日と講師を指定してレッスンを受けるの繰り返しです。

【各評価理由】
講師の質 :4	個々人によると思いますが、やはり相性が良い先生、苦手な先生が居ます。英会話をずっと楽しく続ける為には自分に合った先生を見つけることが必要です。アメリカ、イギリス、オーストラリアなど色々な国出身の先生方がいらっしゃるので発音や雰囲気もそれぞれです。いわゆる塾講師のような固くてまじめで授業をする先生もいれば、フレンドリーで、どちらかと言えばプライベートや喫茶店で友達と話しているような感覚の先生もいます。 また、特に前者は生徒側によくしゃべらそうとする傾向があるように感じますし、後者は自分の話をよくしたり、会話をリードしてくれる傾向があるように感じます。
教材 :4	何種類も教材があり好きなものを選べるし、トピックも面白いので良いのですが、外国教材のため値段が高いです。
レッスン内容 :3	自分主体のため、レッスン内容を組み立てるのがやや面倒な気がします。 講師が何人もいて、好きな講師を指名できると良いのですが、予約は早いもの勝ちなので妥協する点が出てきます。混んでる時期は時間帯（会社が終わってからの生徒が多いので6時以降取るのが難しいときがあります。）早めの予約が必要です。あとは、キャンセルが予約日３日前だと出来ない（行けなくなった場合でも１回分の受講済み）とみなされるので、先の予定が見通せない方にとってはいつ取ればいいか迷うかもしれません。
設備・立地 :4	渋谷駅から近く、通いやすいです。
スタッフ対応 :4	受付の対応が、生徒が空いている時はいいのですが、電話が鳴ったりまた仲の良い生徒さんと談話をしている時などは予約をしづらい時があります。ただ、うまく対処しようとしている気配は感じ取れます。予め、予約を取りたい日時と講師の希望を決めておくとスムーズに予約でき良いと思います。
料金 :4	入会金が高い分、マンツーマンでも１レッスンがとても安いです。