大阪府高槻市の駅前にあるセンター街に、NOVAの教室がありました。今はもう潰れてなくなってしまいましたが、体験入学をして不快な思いをしたあと、やっぱり…って思いました。そこに支店があった期間はわりと短かった気がします。窓口の対応がまず悪かった。あたしは英語がほとんどできない初心者で、とにかく海外旅行とかで使える会話を習いたいなーと思っていたんです。とりあえず、当時テレビですごく宣伝していたNOVAさんがいいかなって思いました。これだけ宣伝しているんだから、大手だし、間違いないだろうって。でも体験入学の説明のときから、入会の話をばしばししてきて、入会の手続きから支払額まで契約書から何から何まで説明され、予算はどれくらいかとか、一括で払う式だとか、先に払えるのとか聞かれました。まだどんな教室かとか、先生だとか、どんな授業なのかとか、わかっていなくて、入会するかどうかも決めていないのに…。このカウンターに来た時点で入会をしなければいけないような雰囲気にされていました。結局、バカ高いお金と予約のしづらさと対応の悪さ、押しつけがましい勧誘が嫌で、断りました。断ったとたん態度がすごく変わって、嫌味なことまで言われましたし、こういところだったんだってすごく驚きました。あとで、ネットで悪い評判を聞き、やっぱり…って納得した覚えがあります。

【各評価理由】
講師の質 :2	先生が外国人だけだと思っていたのに、ほとんど日本人だったというところ。リストを見せてもらいましたが、外国人の先生は予約でいっぱいでした。
教材 :1	初心者のあたしにしてはすごく難しくて分かりづらかったです。もっと初級向けのものが欲しかったし、教材が高かった。
レッスン内容 :2	シュチュエーションに飛んだものだと思ったけれど、そうではなく、一般的な学校でするようなものだったのでがっかりでした。
設備・立地 :4	駅からすぐで、アーケードの下だったので濡れることなく行けましたし、できたばかりで綺麗でした。
スタッフ対応 :1	とにかくスタッフの対応が悪くて、予約が取れない場合は個人の責任で…という感じでした。
料金 :1	一括払いしかなく予約もほとんど取れず、ものすごい高い料金を最初に支払わなければならないのはどうかと思います。